SEO Proje Yönetimi Nedir?
SEOptimer'da 2.000'den fazla dijital ajansla çalışıyoruz, bu yüzden onların günlük karşılaştıkları zorlukları anlıyoruz. En yaygın zorluklardan biri, birden fazla SEO projesini verimli bir şekilde nasıl yönetileceğidir. Bu konuda ışık tutmalarına ve SEO projelerini içeriden nasıl organize ettikleri konusunda bilgi ve uzmanlıklarını paylaşmalarına yardımcı olmaları için SEO endüstrisinde lider konumda olan birkaç dijital ajansa sorduk.
Bu makaleye katkılarından dolayı aşağıdaki SEO uzmanlarına minnettarız:
- Tyson Hinz, WebMarketers'da COO
- Laurel Miltner, Orbit Media Studios'da Dijital Strateji Direktörü
- John Lincoln, Ignite Visibility'de CEO
SEO projesi yönetimi, birçok hareketli parçayı dengelemeyi gerektirir. Ajanslar için bu iş, birkaç müşteri arasında, farklı aşamalar ve karmaşıklık seviyelerinde yapıldığı için daha da zorlaşır. Daha fazla müşteri projesi, daha fazla insanın dahil olması anlamına gelir. İşler çok hızlı bir şekilde düzensiz hale gelebilir. İşte bu yüzden, sistemleştirilmiş bir SEO Proje Yönetimi çerçevesine ve sürecine ihtiyacınız vardır.
Herhangi bir SEO projesi 8 (!) kadar hareketli parça veya daha fazlasını içerebilir:
-
-
- Sayfa İçi SEO Site Denetimi
- Sayfa içi SEO sorunlarını düzeltme (örn. site hızı, kırık linkler vb.)
- Anahtar Kelime Araştırması
- Sürekli dış bağlantı kurma için çaba
- Geri bağlantı analizi
- İçerik üretimi
- Blogger/PR ile iletişim
- Mevcut içeriğin optimizasyonu
-
İyi belgelenmiş bir sistem, ölçeklendirmeyi kolaylaştıracak (daha fazla müşteri, daha fazla proje ekleyebilecek) ve yeni takım üyelerini dahil etmeyi veya takım üyelerini kolayca değiştirmeyi, büyük bir eğitim yükü veya beceri geliştirme ihtiyacı olmadan yapmanızı sağlayacak kadar sağlam olacaktır.
SEO proje yönetimi sürecinizi belgelemek için bazı seçenekler şunlardır:
- İç wiki / intranet
- Basit MS Word veya Google Docs belgesi
- SEO proje yönetim araçları içindeki işlem sayfaları
Araçlar tüm SEO projelerinizi düzenlemenize ve yönetmenize yardımcı olabilir, ancak yine de ajansınızda SEO projelerini başlatmak, yürütmek ve sürdürmek için sağlam bir süreç temeli ve iyi belgelenmiş bir sistemle başlamanız gerekmektedir.
SEO Proje Yönetiminin Önemi Nedir?
Etkili SEO Proje Yönetimi arkasındaki prensipler genel proje yönetimi ile aynıdır:
-
-
- Resmi bir proje yapısı kullanın
- Proje kapsamını, amacını ve hedeflerini tanımlayın
- Rolleri, sorumlulukları ve beklentileri belirleyin
- Riskleri ve engelleri belirleyin
- Sürekli iletişimi sürdürün
- İlerlemeyi ölçün
-
'İletişim', ilke #5'te ayrı olarak listelenmiştir ancak aynı zamanda tüm ilkelerde de temel bileşendir. Projenizi rayında tutan ve hiçbir şeyin gözden kaçmasını önleyen yapıştırıcıdır. SEO Proje Yönetimi araçları, görev iletişiminizi sistemleştirmenize yardımcı olabilir, ancak müşterileri güncel tutma ve haftalık / aylık hedeflere doğru ilerleme hissiyatını iletmek için süreçlere de ihtiyacınız vardır.
SEO Ekibinizi Yapılandırma ve Yönetme
Bir SEO proje yönetimi için ekibinizi etkili bir şekilde yapılandırmanın birkaç yolu vardır. Daha fazla müşteri projesi üstlendiğinizde, yukarıda bahsedilen hareketli parçalar üç boyutlu hale gelir ve her proje için çoğalır. Büyüdükçe, proje görevleri unutulabilir veya son teslim tarihleri kaçırılabilir. İşte burada proje görünürlüğü, ekibin herkesinin her projeyi ve tüm bireysel görevleri görebilmesini sağlamak için önemlidir.
San Diego merkezli dijital ajans Ignite Visibility CEO'su John Lincoln, takım büyüklüğünü fit ve etkili tutmanın doğru yol olduğuna inanıyor.
"SEO takım yapısında, mutfakta fazla insan olması bir sorundur. Daha fazla insanın dahil olması – özellikle deneyimsizlerse – işleri halletmeyi daha da zorlaştırır."
Ekip büyüklüğünüz ve yapınız, sahip olduğunuz projelerin sayısı için ihtiyaç duyduğunuz uzmanlığı yansıtmalıdır. Çoğu ajans için, ilk SEO işe alımı muhtemelen bir SEO Direktörü veya SEO Yöneticisi olacaktır. Bu kişi, SEO projelerini 'yürütmekle' ve ajansın süreçlerini ve metodolojilerini tanımlamakla görevlendirilecektir. Söylemeye gerek yok ki, bu işe alım son derece önemlidir çünkü SEO çalışmalarının nasıl yapıldığına dair standartları belirlerler.
Ekip genişledikçe, genellikle bu SEO Direktörü, sonraki işe alımların karar sürecinde etkili olur. Peki, mümkün olan en iyi SEO Direktörünü nasıl işe alırsınız? Komik bir şekilde, Google'ın bu konuda bir görüşü var:
Şu 3 adımlık süreci öneriyorlar:
1. Mülakat
Mülakat sırasında, adayın rolü nasıl yerine getireceklerinden bahsettiklerine dikkatlice dinleyin, yani: sıralamalara aşırı derecede mi takıntılılar yoksa daha bütüncül bir yaklaşımla mı hareket ediyorlar ve SEO'nun müşterilerin genel iş hedeflerine nasıl yardımcı olduğundan bahsediyorlar mı? Google, SEO faaliyetlerini ve sonuçlarını somut iş değerine bağlayabilen SEO profesyonellerini işe almanızı önerir.
2. Referans Kontrolü
Her işe alım sürecinde olduğu gibi, referans kontrolü zorunludur. Ancak Google, temel bilgileri aldıktan sonra, adayın daha önce çevresindekileri (örneğin: takım, meslektaşlar, müşteriler) nasıl yönlendirdiğini anlamaya çalışmanızı önerir. SEO sonuçları sürdürülebilir miydi? Kısa vadeli çözümler ile uzun vadeli strateji arasındaki denge nasıldı? SEO'nun müşterilerinin işlerinin ayrılmaz bir parçası olması için ne kadar başarılı bir şekilde eğitim/avukatlık yaptılar?
3. Teknik Denetim
SEO işe alım süreci, adayın bir SEO denetimi sunmasını istemeden tamamlanmış sayılmaz. Bu, adayın bir web sitesini nasıl değerlendirdiğini ve olası sorunları, optimizasyon için ipuçlarını ve fırsat alanlarını nasıl ilettiğini deneyimleyeceğiniz 'müşteri olma' sıranızdır. Müşterinin ayakkabılarını giyerek, performansı iyileştirmek için hangi yatırımın (zaman, para, kaynak) gerektiğini sorun ve işin her parçasını iş değerine nasıl bağladıklarını ve yanıtlarını ne kadar iyi yapılandırdıklarını değerlendirin. Teknik denetimlerini değerlendirmek için, bizim Web Sitesi Denetim Kontrol Listesi başlangıç referans noktası olarak.
SEO Proje Yönetimi Sürecinizi Tanımlama
Tyson Hinz ile konuştum, COO at Canadian digital agency WebMarketers, dijital olgunluğun her seviyesindeki müşteriler için birden fazla SEO projesini yürüten.
"Aynı anda birden fazla projeyi başarıyla yönetmenin anahtarı, sağlam bir metodolojiye ve iyi uygulanmış iş yönetim sistemlerine sahip olmaktır."
Tyson, WebMarketers ajansının birden fazla SEO projesini yönetme metodolojisini açıkladı. Ajans dört aşamalı bir süreç kullanır:
-
-
- Araştırma/Plan - Araştırma aşamasında, analitiklere derinlemesine dalış yaparlar ve müşterilerin web sitesini denetlerler. Çeşitli araçlar kullanarak, web sitesinin içeriğini, yapısını ve performansını, aynı zamanda rekabet ortamını incelerler. Müşterinin bütçeleri ve iş hedefleri göz önünde bulundurularak en iyi fırsatları belirlerler ve bu fırsatları görevlere bölerek, projelerini yönetmek için kullandıkları Workzone yazılımına eklerler. Üç aylık SEO görevlerini bir seferde planlamanın en iyi olduğunu keşfettiler, çünkü bu, daha uzun vadeli stratejileri daha etkili bir şekilde planlamalarına olanak tanırken, gerektiğinde kursu değiştirmek için de onlara esneklik sağlar.
- Yürüt - İkinci adımda, planlanan görevleri yerine getirirler. WebMarketers'ın SEO ekibi, kapsamlı araştırma ve planlamaları sayesinde, herhangi bir günde ne yapılması gerektiğini her zaman net bir şekilde görür. Bu, blog makaleleri yazmak, başlık yapısını iyileştirmek, yapılandırılmış verileri uygulamak veya sayfa hızını artırmak olsun, SEO ekibi işleri doğru yapmak için gereken zamana sahiptir.
- Analyze - Analiz aşamasında, tamamlanan işi ve bunun müşterilerinin web siteleri üzerindeki etkisini değerlendirirler. Bu noktada kendilerine “blog yazısı tahmin edilen trafiği sağladı mı?”, “yeni meta açıklamaları Tıklama Oranı'nı (CTR) iyileştirmede ne kadar etkili oldu?” veya “CSS ve Javascript'i küçülttükten sonra yükleme süresini ne kadar azaltabildiler?” gibi sorular sorarlar. Bu analiz adımı çok önemlidir, çünkü etkisini kontrol etmeden sadece görevleri ilerletmek müşterinin parasının boşa harcanmasına neden olabilir.
- Ayarla - SEO planının performansını analiz ettikten sonra, sonuçları ve genel süreçleri iyileştirmek için gerektiğinde ayarlamalar yapabilirler. Ayarlamalar çeşitli nedenlerle yapılır - eğer bir şey beklenenden daha iyi performans gösteriyorsa, bunu iki katına çıkarabilir ve/veya mümkün olan yerlerde tekrarlayabilirler.
-
Eğer bu adımlar tanıdık geliyorsa, bu PDCA ya da Deming Çarkı'na dayandığı içindir. Bu yöntem ilk olarak imalat sektöründe ortaya çıkmış olsa da, dört adımlı yönetim metodu pazarlama için de oldukça etkilidir ve süreçleri sürekli iyileştirmek ve daha iyi sonuçlar elde etmek için bir yoldur.
Sürekli iyileştirme, her pazarlama ajansının hedeflemesi gereken bir şeydir. Sadece müşteriler için sonuçları iyileştirdiği için değil, aynı zamanda ajansların süreçlerini geliştirmelerine, zaman kaybını ortadan kaldırmalarına ve daha karlı bir şekilde çalışmalarına olanak tanıdığı için de önemlidir.
WebMarketers ekibi Ottawa ofisinde
Proje Yönetim Araçları ile Her Şeyi Bir Araya Getirmek
Araştırma yapmak, uygulamak, analiz etmek ve ayarlamalar yapmak sürekli iyileşmeyi sağlamak için harika bir yol olsa da; tek başına yeterli değildir. Birçok ajansın başa çıkması zor bir gerçek, haftada sınırlı sayıda saat olması ve teoriyi pratiğe dökmek için gereken işi ve analizi yapacak yeterli sayıda elemanın olmamasıdır. Tyson'ın ekibi, her şeyi tek bir yerde organize etmek için bir iş akışı yönetim aracına güvenir.
"Workzone kullanarak görevlerin sadece planlanıp doğru kişiye atanmakla kalmadığını, aynı zamanda iş yükünün dağıtıldığını ve müşterilerimizin faturalandırma tarihlerinden önce tamamlanması için planlandığını da sağlıyoruz."
Bu yazılım sayesinde yöneticiler, çalışanların günlük iş yüklerini görebilir, olası sorunları ortaya çıkmadan önce tespit edebilir ve ne kadar çok olursa olsun tüm SEO projelerinin yolunda olduğundan emin olabilirler.
Orbit Media Studios ekibi
Laurel Miltner, Chicago merkezli dijital ajans Orbit Media Studios'da Dijital Strateji Direktörüdür ve aynı zamanda ajansın SEO proje yükünü idare etmek için süreçlere ve araçlara büyük ölçüde güvenmektedir.
"Orbit'te başarılı bir SEO proje yönetimi için süreç ve dokümantasyon hayati unsurlar haline geldi. Müşterilerin SEO performans iyileştirmelerini hem makro (tüm site genelinde) hem de mikro (sayfa bazında ve ana konular) düzeyde takip etmelerine yardımcı olmak bizim için önemli."
Geleneksel web projelerinin çoğu başlayıp bittiği veya belirlenmiş tarihleri olduğu halde, çoğu SEO projesi sürekli devam eder. Elbette, bir projenin başında tek seferlik görevler vardır ama aylık aktiviteler olarak içerik oluşturma, iletişim kurma ve link inşası yaygın 'sürekli hizmet' maddeleridir.
"Raporlama çerçeveleri sürecin bir parçası olmak zorunda, aynı zamanda neyin ne zaman yapıldığının belgelenmesi gerekiyor. Her programı ve projeyi 'Ne başarmaya çalışıyoruz ve bunu nasıl takip edeceğiz?' diye sormakla başlıyoruz."
Orbit Media Studios SEO görevlerini proje sonuçlarına bağlar
SEO proje yönetim araçları, hem ekibinizle içsel olarak hem de müşterilerinizle dışsal olarak ilerlemeyi iletişmenize yardımcı olmalıdır. Laurel'ın belirttiği gibi, bu düzeydeki raporlama, ajansınızın müşterinin işine geri getirdiği değeri müşteriye iletmeye yardımcı olur.
Yaygın Sorunlar ve Üstesinden Gelme Yolları
Belgelenmiş Bir Süreç Yok
Sadece her projeyi verimsiz ve tutarsız hale getirmekle kalmaz, belgelenmiş bir sürecinizin olmaması, her seferinde tekerleği yeniden icat etmek zorunda olduğunuz ve iş akışınızın insanların kafasında - belki de sizinkinde! - sıkışıp kalmış bilgiye bağlı olduğu anlamına gelir. Çözüm: Bilginizi ajansınız içinde "açık kaynak" yapmak, yaptığınız her şeyi ölçeklenebilir hale getirir. Süreçler belgelendiğinde, daha fazla insanı sürecinize göre öğrenmeye ve uygulamaya alabilirsiniz. Bu, daha fazla SEO müşteri projesi alırken verimli bir şekilde büyümenin tek yoludur.
Kapsam Genişlemesi ve Bitmeyen Revizyonlar
SEO Proje Yönetimi süreçleri, işleri içeriden organize etmenize yardımcı olabilir, ancak aynı zamanda projeyi yapılandırmak ve müşterinizle beklentileri açıkça belirlemek için büyük bir fayda sağlar. Kapsam genişlemesi, ajansların karşılaştığı çok yaygın bir sorundur ve zamanla binlerce maliyete neden olabilir. Çözüm: projenin her aşaması için açık beklentiler belirleyin ve revizyonları ve saatleri, eğer kilometre taşları/teslimatlar bazında faturalandırıyorsanız tanımlayın.
İletişim Eksikliği
Açık ve sürekli iletişimin önemi yeterince vurgulanamaz. İyi iletişim olmadan, verimlilik bozulur ki bu da zaman çizelgelerini, bütçeleri, kaliteyi etkiler ve ajans-müşteri ilişkisine zarar verebilir. Çözüm: bazı proje yöneticileri aşırı iletişim diye bir şey olmadığını söyler. Aşağıda bir proje yönetimi iş akışı aracı kullanmak, bir ekipte iletişimi otomatikleştirmeye ve koordine etmeye yardımcı olacak, böylece herkesin ne üzerinde çalıştığını ve tüm hareketli parçaların nasıl ilişkili olduğunu ve nasıl ilerlediğini görebilir.
SEO Proje Yönetimi İçin Popüler Araçlar
Trello
Trello, görevlerin kartlar üzerinde temsil edildiği "kanban tahtası"nı popüler hale getirdi. Bu kartlar daha sonra bir pano üzerinde sütunlar halinde düzenlenir. Sütunlar genellikle projenin aşamalarını (soldan sağa doğru) temsil eder ancak istediğiniz şekilde ayarlanabilirler.
Proje aşamaları örneğinde, bir kart sol taraftaki ilk sütuna girer ve tamamlanana kadar tahtanın sağ tarafına doğru ilerler.
Kartlar sahipler, öncelikler, kategoriler, son tarihler vb. farklı özellikler içerebilir. İşleri bir arada tutmak için kartlara medya ve her türlü dosya ekleyebilirsiniz.
Trello, basitliği ve esnekliği nedeniyle popüler hale geldi. Öyle ki, Trello kullanıcılarını desteklemek için tam bir eklenti uygulamaları ekosistemi ortaya çıktı. Örneğin, Blue Cat Reports, kartların (yani görevlerin) iş akışınız boyunca nasıl performans gösterdiğini anlamanız için Trello için kolay raporlama ve analiz sağlar.
Asana
Asana, dijital ajanslar tarafından kullanılan en popüler tam özellikli proje yönetim araçlarından biridir. Asana'nın düşük fiyat noktası, SEO proje yönetimi pazarında önemli bir pay elde etmelerine yardımcı olmuştur. Trello gibi Asana da kanban görünümüne (veya onların dediği gibi 'pano düzeni') sahiptir, ancak görevlerinizi geleneksel Gantt (veya 'zaman çizelgesi görünümü') dahil olmak üzere birkaç farklı şekilde görselleştirmenize de olanak tanır:
Liste görünümü:
ve Takvim görünümü:
Workzone
Asana gibi, Workzone da birçok benzer özelliğe sahip tam bir proje yönetim paketidir ancak odak noktası tüm takımın benimsemesi üzerinedir.
Bu, birlikte işbirliği yapmaları gereken çok sayıda personele sahip büyük ajanslar için harika. Bu durumda, Workzone tüm iletişimlerin ve görevlerin merkezi haline geldikçe, tüm ajansın proje görünürlüğü ve verimliliği artar.
Linkio
Linkio, bağlantı araştırması ve blog yazarı iletişimi için süper kullanışlı özelliklere sahip, geri bağlantı kampanya yönetiminizi yönetmek için özel yazılımlar konusunda uzmanlaşmıştır.
Elektronik Tablo
Her şey başarısız olduğunda, her zaman Excel veya Google Sheets var (bu arada, işte havalı bir hile: Chrome'un adres çubuğuna "sheet.new" yazarak anında yeni bir Google Sheet oluşturun). Elektronik tablolar, basit görev yönetimi ve durum takibi için denenmiş ve gerçek bir yöntemdir. Yukarıdaki ileri düzey araçlara rağmen, elektronik tablolar hala muhtemelen SEO proje yönetimi için en popüler yöntemdir. Basitler, tanıdık ve doğası gereği özelleştirilebilirler.
SEO proje yönetimine yeni başlıyorsanız, aşağıdaki ücretsiz Excel şablonumuzu indirin:
Sonraki Adımlar
Bu makalede SEO Proje Yönetimi temellerini ele aldık ve sektördeki önde gelen dijital ajanslardan üç SEO uzmanına atıfta bulunduk. Şimdi sıra teoriyi pratiğe dökmekte sizde. Bu uzmanlardan alacağınız tek bir içgörü varsa, o da iletişim önemidir. SEO projeleri boyunca yerleştirdikleri her süreç ve metodoloji, hem iç hem de dış iletişimle desteklenmektedir. İş akışı araçları, bu iletişimin gerçekleşmesini kesinlikle kolaylaştıracaktır.
Ayrıca, işleri nasıl yaptığınızı ve her görev için atılan adımları açıklayan sağlam bir dokümantasyona ihtiyacınız var. Bu, daha fazla müşteriye hizmet verirken hizmetlerinizi ölçeklendirmenize yardımcı olur. İnsanlara ve kaynaklara olan bağımlılıkları ortadan kaldırmalısınız. Bunu yapmazsanız, iş akışınızda darboğazlarla karşılaşacak ve işinizdeki verimliliği kaybetmeye başlayacaksınız.
Ancak yukarıdakilerin hepsi, ekibinizde yetenekli uygulayıcılarınız yoksa önemsizdir. Ajansınızdaki en değerli varlık insanlarınızdır. En iyileri ilk günden itibaren işe almak, sizi başarıya hazırlayacaktır!
SEO Proje Yönetimi ipuçlarınızı ve hilelerinizi paylaşmak isterseniz, bize tweet atın ve #seoptimer hashtag'ini kullanın.
